S01F22-Automatisierter Kundenservice (22. Dezember)

In dieser Episode begleiten wir Lisa, die sich auf das Jahresende vorbereitet und ihren Kundenservice optimiert. Am 22. Dezember öffnet sie ihren Laptop, um zusammen mit ihrem digitalen Helfer Diggy eine automatisierte Kundenservice-Lösung zu erstellen. Gemeinsam richten sie eine FAQ-Seite, einen Chatbot auf ManyChat und automatische Rückmeldungsfunktionen ein, um ihren Kunden schnellere Antworten und besseren Service zu bieten. Lisa gewinnt dadurch wertvolle Zeit für andere wichtige Aufgaben. Bleibt dran und erfahrt, wie auch ihr von automatisierten Prozessen im Kundenservice profitieren könnt!