S04-16 - Planifier l'imprévisible : une compétence essentielle en gestion de crise

Comme gestionnaire, on apprend comment gérer le changement. On vit dans une ère de transitions, de transformations, d’acquisitions… On retrouve donc dans la boîte à outils du gestionnaire, certaines clés pour passer au travers du changement. Mais quand ça va moins bien et que ça dérape, on peut facilement se trouver en situation de crise. Dans ces moments-là, il est important d’être prêt pour bien soutenir son équipe. Entrevue avec Julie Saucier, Adm.A., directrice générale dans l’industrie de l’assurance de dommages et coach de gestionnaires. Balado enregistré à distance. Pour plus d'informations, visitez adma.qc.ca