S08-13 - Les irritants opérationnels – ces frictions invisibles qui freinent la performance

Dans le tourbillon professionnel actuel, où les équipes évoluent à la vitesse de l'éclair et où les projets se complexifient de jour en jour, la clarification des rôles et responsabilités n'est plus un luxe, mais une nécessité absolue. Les organisations font face à des changements en continu qui impactent leur performance. Dans ce contexte, les gouvernances investissent du temps dans la stratégie, dans la structuration des processus, ce qui est bien évidemment indispensable mais trop souvent encore, il est demandé aux équipes d’appliquer des changements sans avoir pris le temps nécessaire pour identifier les rôles et responsabilités de chaque membre et le partager auprès de toutes les parties prenantes concernées. Entrevue avec Salim Houari, Adm.A., spécialiste en amélioration organisationnelle. Balado enregistré à distance. Pour plus d'informations, visitez adma.qc.ca