S1#12: service design là gì? sự khác nhau giữa service design và UX?

Đã ai nghe đến Service Design/thiết kế dịch vụ chưa? Cùng tìm hiểu với mình về Service Design và mối quan hệ giữa Service Design và UX/UI nhé. -- Links tham khảo Service Design 101: https://www.interaction-design.org/literature/topics/service-design Các tools sử dụng trong Service Design: https://servicedesigntools.org/ Cộng đồng Service Design: https://www.service-design-network.org/ --- Website: https://trainghiempodcast.com/ Patreon: patreon.com/user?u=95427226⁠ Instagram: https://www.instagram.com/trainghiempodcast/ Mua 1 cốc cafe: https://bmc.link/nhinguyen