S1E11: “In retail maak je het verschil met beleving” Nicolas Koevoets, oprichter Goe Beestig, over klantbeleving, kernacties en lessen uit de retailsector.

Hoe maak je de overstap van oppervlakkige acties naar kernacties? Wat zijn de beste strategieën om een sterke community op te bouwen in de retailsector? En wat maakt dat klantbeleving zo belangrijk is in de huisdierenbranche?In deze aflevering gaat host Sven De Paepe in gesprek met Nicolas Koevoets, mede-oprichter van Goe Beestig, een dierenspeciaalzaak met vestigingen in Deinze en Turnhout. Nicolas vertelt over zijn carrièrepad van logistiek en sales naar zelfstandig ondernemerschap met onder andere het Antwerpse fashion label STRØM, en welke lessen hij onderweg leerde.Deze gedreven ondernemer deelt zijn ochtendritueel, de drie principes die hem dagelijks richting geven, en hoe je als ondernemer niet verdwaalt in de ruis, maar gefocust blijft op de kern van je zaak.Download de gratis actievragen 'kernacties vs. oppervlakkige acties' hier.Wat je te wachten staat:(00:00:00) Intro en achtergrond van de gast.(00:01:59) Start van carrière bij Shipit en logistiek.(00:04:53) Eerste ervaring met startupcultuur en werken bij Albert Heijn.(00:09:01) Wat Nicolas leerde van de vrije werkstructuur bij Albert Heijn.(00:13:47) Oprichting van STRØM, een T-shirtmerk samen met vrienden.(00:17:45) Nicolas verlaat Albert Heijn en verkoopt zijn aandelen in STRØM.(00:27:42) Nicolas start in de huisdierensector met Goe Beestig.(00:30:37) Het belang van klantbeleving in retail.(00:39:39) Blik op 2025 en toekomstplannen.