S2E10: AI in het ziekenhuis; hoe schaal je wat werkt?

In deze aflevering van Zorgklank spreken we met Wouter Kroese, CEO en oprichter van Pacmed. Een scale-up die kunstmatige intelligentie niet ziet als experiment, maar als iets dat echt onderdeel moet worden van de dagelijkse zorgpraktijk.  Pacmed werkt inmiddels samen met vijf ziekenhuizen. Een business case die draait om betere capaciteit en doorstroming, vooral op de acute as en de verpleegafdelingen. Maar de toepassingen gaan verder dan dat. Hun AI ondersteunt zorgverleners bij beslissingen, getraind op de eigen data van het ziekenhuis zelf. Veel AI-innovaties in de zorg blijven steken in pilots. De technologie werkt, maar opschalen blijkt lastig. Hoe zorg je ervoor dat een ziekenhuis er klaar voor is? Waar begin je met implementeren, welke lagen van de organisatie raken erbij betrokken, en hoe creëer je waarde en extra capaciteit in een systeem dat al onder druk staat? Pacmed kiest bewust voor AI als medisch hulpmiddel. Dat maakt het ingewikkelder. De regels zijn strenger, de implementatie complexer. Tegelijkertijd zien ze dat zorgmanagers nu zelf om hun product vragen. Niet als belofte voor de toekomst, maar als oplossing voor vandaag. Daarnaast kijken we vooruit. AI volgt digitalisering. Op plekken waar data al goed beschikbaar is, zoals de IC, is implementatie eenvoudiger. Maar hoe maak je de stap van het optimaliseren van bestaande processen naar echte transformatie van zorg?  Tot slot gaat het over maatschappelijk ondernemen. Waarom is Nederland een logische plek om te starten, en waarom lonkt het buitenland? En hoe innoveer je in een zorgmarkt die sterk gedigitaliseerd is, maar tegelijk versnipperd en complex? Een gesprek over AI in de zorg. Niet als hype, maar als gereedschap om de zorg van morgen vorm te geven.