s2e12 Искусство клиентского сервиса с Майей Кантор

В этом выпуске подкаста ITikva мы встречаем Майю Кантор, эксперта в области клиентского сервиса, управления качеством и работы с клиентами. Майя делится своим богатым опытом, начиная с руководящих должностей в России и Израиле, до нынешней работы независимым консультантом. Мы обсуждаем развитие клиентского сервиса, сложности в поддержании удовлетворенности клиентов и как компании могут строить долгосрочные отношения со своими клиентами. Майя также делится практическими советами по созданию эффективных клиентских путей и подчеркивает важность обратной связи. Этот выпуск сочетает в себе профессиональную мудрость и личные истории, которые вдохновят и дадут ценную информацию. 🎧 Слушайте, чтобы узнать больше об опыте Майи и открыть для себя полезные стратегии для вашего бизнеса! 📌 Темы выпуска: • Эффективные стратегии клиентского пути • Важность обратной связи в отношениях с клиентами • Вызовы и возможности для бизнеса в Израиле и за рубежом