Säästöt, palvelu ja luottamus: julkishallinnon vaikea yhtälö. – Traficom & Valtioneuvoston kanslia

Julkishallinnon tehostamisesta puhutaan paljon, ja ulkopuolelta katsottuna ratkaisut saattavatkin näyttää aika yksinkertaisilta. Teknologia käyttöön, prosessit uusiksi ja kustannukset alas. Mutta mitä tapahtuu, kun vastassa ovat vuosikymmenten legacy-järjestelmät, monimutkainen lainsäädäntö ja korkeat luottamusvaatimukset?Tässä jaksossa pureudutaan siihen, miltä julkishallinnon uudistaminen näyttää sisältäpäin. Vieraina ovat Traficomin pääjohtaja Jarkko Saarimäki sekä Valtioneuvoston kanslian neuvotteleva virkamies Marita Risku. Heidän kanssaan keskustelemme siitä, miten valtio hyödyntää tekoälyä ja automaatiota juuri nyt, ja mitä niiden avulla pyritään seuraavaksi saavuttamaan.Keskustelussa puhutaan muun muassa virastojen välisestä yhteistyöstä, tekoälyn käytännön hyödyistä, muutosjohtamisesta sekä siitä, miksi julkishallinnon uudistaminen ei ole niin suoraviivaista kuin usein ajatellaan. Onko siis mahdollista samaan aikaan parantaa palvelua, säästää kustannuksia ja säilyttää kansalaisten luottamus?Jakson juontaa Jarkko Lehtinen ja Paula Aro Capgeminilta.