¿Sabías que los usuarios de servicios financieros cuentan con Unidades Especializadas de Atención?

Las y los usuarios de servicios financieros no están solos… ¿Sabías que las instituciones que ofrecen servicios y productos financieros tienen una Unidad Especializada de Atención a Usuarios? Entrevistamos a Mario Arias, ombudsman de HSBC quién nos cuenta de qué manera proteger y ayudan a las y los usuarios ante situaciones con sus productos financieros. Hasta dónde el Banco puede protegerte de fraudes, por ejemplo.