Saiba quem tem razão: o fornecedor ou o consumidor? Entenda

Dois casos polêmicos tomaram conta da internet nas últimas semanas: a maquiadora que discutiu com a cliente porque ela omitiu que era noiva e o pacote pra noivas era mais caro, e o do dono da padaria, que discutiu com um cliente, dizendo que ele não poderia usar o notebook no estabelecimento. No 60 Minutos de hoje, Arthur conversou sobre esse assunto com o advogado especialista em Direito do Consumidor, Israel Alves, pra entender: até onde vai o direito do consumidor e onde começa o do comerciante?