Salg af Serviceaftaler – Del 2 med Per Søby, Holco

  Gæst: Per Søby, CEO hos HOLCO I denne episode har vi fornøjelsen af at have Per Søby med i studiet – CEO hos HOLCO og en mand, der i mere end 20 år har arbejdet med serviceaftaler i bilbranchen. Sammen dykker vi dybere ned i emnet og ser på de udfordringer og muligheder, der gemmer sig bag hverdagens kundedialoger. Afsæt god til, tag en kop kaffe og bliv inspireret - i 48 minutter! Hvad får du ud af at lytte med? Denne episode er spækket med erfaring, refleksion og konkrete værktøjer, du kan tage direkte med dig ud i mødet med kunderne. Vi sætter fokus på: Overbevisninger – hvad holder dig tilbage? Ofte er det ikke kunden, der siger nej – det er vores egne begrænsninger, der forhindrer os i overhovedet at spørge. Vi taler om, hvordan du som rådgiver eller sælger kan ændre din tilgang og få mere ja end nej. Økonomien for kunden – og hvordan du formidler den Det handler ikke om at presse en aftale igennem, men om at hjælpe kunden til at forstå, hvordan en serviceaftale faktisk kan være den bedste og mest trygge økonomiske løsning – både på kort og lang sigt. Letheden i at beregne og præsentere et tilbud Vi ser på, hvordan du kan gøre det nemt – både for dig selv og for kunden – med simple værktøjer og enkle sætninger, der åbner døren for en aftale. Rådgivning: En fælles opgave for salg og værksted Vi taler om de tydelige ligheder i rådgivningen fra salgsafdelingen og fra værkstedet – og hvordan et fælles sprog og fælles mindset skaber bedre kundeoplevelser og højere konvertering. En lille detalje med stor effekt Når vi skruer lidt op for baggrundsmusikken – er det tid til at reflektere undervejs. Og hver gang du hører en lille klokke, er det dit signal om, at her kom et særligt godt råd, du bør tage med dig videre. Uanset om du arbejder med rådgivning, mersalg, kundemodtagelse eller ledelse, er der noget at hente i denne samtale. Det er praktisk, det er ærligt – og det er funderet i 20 års erfaring fra virkeligheden. Tryk play – og bliv inspireret til at tage samtalen om serviceaftaler med større lethed, tryghed og effekt.