Schluss mit "Ähm" und Stress-Modus (Teil 2)

Du bist der Experte auf deinem Gebiet. Doch kennst du das? Sobald du dem Kunden eine komplexe technische Lösung erklärst oder in einer hitzigen Diskussion steckst, schaltet sich ein ungewollter "Autopilot" ein. Plötzlich wird die Stimme unsicher, hektisch oder ist voller Füllwörter. Im zweiten Teil meines Gesprächs mit Stimm-Coach Jutta Talley gehen wir genau diesen Automatismen an den Kragen. Wir sprechen darüber, warum wir in Stresssituationen oft in alte Muster zurückfallen und wie du das aktiv steuern kannst – vom "Säbelzahntiger-Modus" zurück zur Souveränität. In dieser Folge lernst du: Der "Erklär-Bär-Effekt": Warum selbst gute Sprecher anfangen "Ähm" zu sagen, sobald sie komplexe Sachverhalte erklären, und wie du das vermeidest. Der Tintenkiller für Füllwörter: Die simple Technik (Satzende – Pause – Atmen), mit der du "Ähms" sofort eliminierst und gleichzeitig kompetenter wirkst. Mut zur Lücke: Warum Sprechpausen keine peinliche Stille sind, sondern deinem Gegenüber helfen, deine Argumente wirklich zu verarbeiten ("Häppchen für Häppchen"). Weniger ist mehr: Warum du Kunden und Mitarbeiter oft mehr überzeugst, wenn du weniger Informationen in kürzerer Zeit lieferst. Wettbewerbsvorteil Kommunikation: Warum eine gute Gesprächskultur in deinem Betrieb entscheidend ist, um im Fachkräftemangel die besten Mitarbeiter zu gewinnen und zu halten. Über den Gast: Jutta Talley ist Lehrbeauftragte an der Hochschule Hannover und Expertin für "Dich und deine Stimme". Sie zeigt Führungskräften, wie sie authentisch überzeugen. Erwähntes Buch: 📚 Überzeugend sprechen in Podcasts und Videos von Jutta Talley (Springer Gabler Verlag). Vernetze dich: Nutze das Gelernte nicht nur für Kunden, sondern auch für dein Team. Denn gute Führung beginnt mit guter Kommunikation.