Seat2B Podcast EP6: Hogyan alakítja át az AI az utazásszervezést?

A Seat2B Podcast hatodik epizódjában Horváth Balázs vendége Szepes Zsolt, AI szakértő, a work2flow.ai társalapítója, aki évek óta vállalatokat segít abban, hogy a mesterséges intelligenciát ne technológiai játékszerként, hanem üzleti és szervezeti szemléletváltásként építsék be a működésükbe.A beszélgetés az AI általános üzleti alkalmazásától indul, majd fokozatosan érkezik meg az üzleti utaztatás világába. Szó esik a leggyakoribb AI-tévhitekről, az agent-alapú megoldások korlátairól, a „human in the loop” szerepéről, valamint arról, hogyan alakítja át az AI a döntéshozatalt, az utazásszervezést és a személyre szabott ajánlásokat.Zsolt szerint az AI valódi ereje nem az automatizmusokban rejlik, hanem abban, hogy felszabadítja az emberi gondolkodást: gyorsítja a kutatást, csökkenti az adminisztrációt, és támogatja a stratégiai döntéseket – különösen olyan komplex területeken, mint az üzleti utazás.Az epizódban külön hangsúlyt kap az adatbiztonság kérdése, az AI „hallucinációinak” kezelése, valamint az, hogy miért nem tűnik el az ember szerepe még akkor sem, amikor egyre több lépést képesek automatizált rendszerek elvégezni.Ez az adás elsősorban döntéshozóknak, HR- és irodavezetőknek, valamint gyakran utazó üzleti szereplőknek szól, akik szeretnék megérteni, mire képes ma az AI az üzleti utaztatásban – és mire nem.📌 Témakörök az adásban:● Hogyan jut el valaki a marketingtől az AI-stratégiai tanácsadásig?● Mikor válik egy „játékszernek” tűnő technológia valódi üzleti eszközzé?● Miért nem technológiai, hanem szemléletbeli kérdés az AI bevezetése?● Agentek, automatizmusok és az ember szerepe: hol húzódik ma a határ?● Miért nem az agent-alapú megoldások jelentik még a KKV-k számára az áttörést?● AI-first gondolkodás: mikor érdemes bevonni a mesterséges intelligenciát – és mikor nem?● Hogyan ad vissza időt az AI a gondolkodásra, kreativitásra és stratégiai döntésekre?● Adatbiztonság és „hallucinációk”: mennyire lehet megbízni az AI döntéseiben?● Hol találkozik ma az utazó az AI-jal a foglalási és tervezési folyamat során?● Chatbotból utazási asszisztens: meddig automatizálható egy teljes utazás?● Személyre szabott ajánlások: miért képes az AI komplexebb döntéstámogatásra, mint az ember?● Bizalom, empátia és felelősség: mi az, amit az AI nem tud átvenni az üzleti utaztatásban?🎯 Időbélyegek és témák:● 00:00 Bemutatkozás: Szepes Zsolt és az AI-hoz vezető út● 05:00 Az első üzleti felismerés: amikor az AI órákat spórol● 10:00 AI mint transzformációs projekt – miért nem „csak egy eszköz”?● 15:00 Agentek vs. agentic workflow-k: hol tartanak valójában a KKV-k?● 20:00 Idő, gondolkodás, kreativitás – mit ad vissza az AI az embereknek?● 25:00 Adatbiztonság, hallucinációk és a „human in the loop” szerepe● 30:00 Hol találkozunk ma AI-jal az utazásszervezés során?● 35:00 Chatbotból utazási asszisztens: foglalás egyetlen felületen● 40:00 Személyre szabott ajánlások: miért tud ebben többet az AI, mint az ember?● 45:00 Bizalom, empátia és felelősség – mi marad az embernél?● 50:00 Mit jelent mindez az üzleti utaztatás jövőjére nézve?🎧 Az epizód azoknak szól, akik szeretnék jobban megérteni, hogyan alakítja át a mesterséges intelligencia az üzleti működést és a céges utazásszervezést – döntéshozóknak, HR-vezetőknek, irodavezetőknek és mindenkinek, aki nem hype-ként, hanem stratégiai eszközként tekint az AI-ra az üzleti utaztatásban.💬 Mit gondoltok: az üzleti utazások jövőjét inkább az automatizáció, az emberi döntéshozatal vagy a kettő tudatos együttműködése fogja meghatározni?Írd meg kommentben!