EPISODE · Oct 25, 2022 · 16 MIN
Selling With Empathy
from Smart Inspiration · host Radio Smart FM 95.9
Anda harus mengakui beberapa stereotip negatif yang mengatakan ada persepsi bahwa para sales kebanyakan kurang empati, dan beberapa di antaranya dibenarkan. Ini mungkin stereotip karena tenaga penjualan terlalu sibuk melempar, tidak mendengarkan, dan berpikir bahwa mereka sudah tahu jawabannya. Memperlakukan pelanggan sebagai calon penjualan alih-alih manusia dengan kebutuhan bisnis. Mereka sering begitu sibuk 'menjual' sehingga tidak meluangkan waktu untuk memahami pelanggan atau latar belakang masalah bisnis mereka. Bagaimana caranya memahami perasaan pelanggan tersebut? Simak penjelasan dari James Gwee selaku Indonesia's Favorite Trainer berikut. -- Instagram: https://www.instagram.com/smartfm959 Facebook: http://www.facebook.com/radiosmartfm Twitter: https://www.twitter.com/radiosmartfm TikTok: https://www.tiktok.com/@radiosmartfm959 Saran dan kolaborasi: [email protected]
What this episode covers
Anda harus mengakui beberapa stereotip negatif yang mengatakan ada persepsi bahwa para sales kebanyakan kurang empati, dan beberapa di antaranya dibenarkan. Ini mungkin stereotip karena tenaga penjualan terlalu sibuk melempar, tidak mendengarkan, dan berpikir bahwa mereka sudah tahu jawabannya. Memperlakukan pelanggan sebagai calon penjualan alih-alih manusia dengan kebutuhan bisnis. Mereka sering begitu sibuk 'menjual' sehingga tidak meluangkan waktu untuk memahami pelanggan atau latar belakang masalah bisnis mereka. Bagaimana caranya memahami perasaan pelanggan tersebut? Simak penjelasan dari James Gwee selaku Indonesia's Favorite Trainer berikut. -- Instagram: https://www.instagram.com/smartfm959 Facebook: http://www.facebook.com/radiosmartfm Twitter: https://www.twitter.com/radiosmartfm TikTok: https://www.tiktok.com/@radiosmartfm959 Saran dan kolaborasi: [email protected]
NOW PLAYING
Selling With Empathy
No transcript for this episode yet
Similar Episodes
Mar 19, 2026 ·34m
Feb 18, 2026 ·11m
Feb 11, 2026 ·45m
Nov 12, 2025 ·35m
Oct 17, 2025 ·40m