Service 24h: segreti e aneddoti di un'assistenza senza fine

È il 15 agosto: i pomodori appena caricati vanno portati in tutta fretta nello stabilimento che li trasformerà in passata. Non c'è un minuto da perdere, ma... improvvisamente nel quadro strumenti si accende una spia rossa che non segnala niente di buono. Sono momenti complicati, resi più facili da gestire grazie all'intervento di un angelo custode, che in una qualunque ora di tutte le giornate dell'anno è sempre disponibile a venire in soccorso. Pensate che soltanto le officine Mercedes-Benz Trucks nel 2020 hanno svolto mediamente ogni giorno 12 interventi su strada. Quasi mille fuori dall'orario di lavoro. Con quale disponibilità di mezzi e di persone? Con quanta efficacia? Trovando quali soluzioni? Ci spiega tutto Maurizio Bolzoni, titolare di un'officina collocata in una zona ad alta densità di traffico, la CRVI di Parma