EPISODE · Sep 19, 2022 · 33 MIN
Servicio al cliente de Panamá SED
from Pretty Way Panamá · host Pretty Way Panama
En el congreso podrás aprender sobre metodologías inéditas, de fácil implementación, que tendrán un impacto a corto y largo plazo, además de ser sostenible en el tiempo. Fausto Recinos, es ingeniero con maestrías en reingeniería de procesos y tecnologías de aseguramiento, coach ontológico certificado internacionalmente. Con más de 20 años de experiencia y más de 25 mil personas capacitadas nacional e internacionalmente. 📌Entre los temas que se estarán tratando en el evento te podemos mencionar: 🔸 Creación e implementación de una cultura de servicio de atención al cliente. 🔸 Servicios al cliente en las redes sociales. 🔸 Buenas prácticas y manejo de crisis: Clientes presenciales y virtuales. 🔸 Medición de KPI´s de servicios al cliente. 🔸 Talleres prácticos.
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