身处寒冬心有盛夏 Vol 19.从良：功效彩妆月销千万背后，美是找到自己的节奏

什么是功效彩妆？中国女性为何长期陷入容貌焦虑？女性化妆“既要又要”的背后有着怎样的“真”需求？面对渠道，美妆品牌是否还有议价权？这期播客是有很多理性思考的一期，创始人从良总结了MASION de SITE过去7年打造“功效彩妆”的独家心得：他是如何从看似复杂、凌乱的诉求中找到中国用户化妆的“真”需求的？这也是充满感性的一期，从良在最后回忆年少时汲取创作灵感的片段，也许会触发你的泪点。2020年，从良和几位设计师创办了高端实验性视觉美妆厂牌——MASION de SITE。面世之初，就因为样貌“怪美”的模特、独特的彩妆功能定位，引发了巨大的争议。产品刚上线第二年时，他们还遭遇了竞争对手的“偷袭”：在当年的“双十一”，他们的产品全部被恶意退货。创业几年，从良遭遇了之前从未想象过的各种“恶意”。但商业就是这样，你在打造美好的同时，一定会经历残酷的竞争和复杂的人性。过去一年多，从良低调了很多，他一度停更了粉丝量已有上百万的个人微博，而将时间更多用在了与用户的直接沟通上。同时，还有产品的打造和提升：纯净标准遵循全球最严苛的标准体系；为产品打造出一整套独家的肤感体系；彩妆主打差异化且可视的功能……2025年，MASION de SITE调整了与丝芙兰的合作模式，仅保留了后者的线下独家销售权，并在天猫等主流电商平台重启了自营旗舰店。今年刚过几个月，他们的月均销售额就突破了千万元。如果以一个人物形象来比喻的话，从良形容MASION de SITE一定是个有自己节奏的女孩：不盲从、不随便，“特立独行”的外表下，温柔似水。经历了各种波折，从良说那些温暖的瞬间永远难忘：小时候姥姥讲述的民族传说被他融入MASION de SITE设计之中；春节给妈妈化妆后迸发出无限欣喜。而他的梦想也在继续慢慢绘制：未来某一天，MASION de SITE能代表中国建立起一个改变世界的新的审美体系。【本期主播】 嘉雪：企业家社群资深从业者【本期创始人】 从良：MASION de SITE 创始人/设计师本期公司创立时间：2020年本期公司所属行业：美妆$ 本期创始人精彩观点：因为害怕，所以学会了珍惜，学会在仅有的时间用有限的资源去做更对的事情。创始人想做一个能跟时间对抗的品牌，还是只想做一个赚钱的品牌？它将导致两种不同的路径。我更乐意向前者去努努力。所有事物的定义与标准都掌握在自己手里——这是我想让中国每一个女孩拥有的选择权。面对用户、真诚沟通和换位思考是非常重要的。我觉得中国消费者对国货容忍至极。这是我近两年沟通下来的一个结论。$ 核心时间轴：Part 1  用渐进的方式反叛：做与时间对抗的品牌04:36 天猫旗舰店关闭又重启的背后：品牌再梳理08:34 对看客选择性屏蔽，对用户用心倾听11:05 曾经最惨的“双十一”：全部被恶意退货12:39 在害怕中“被动成长”14:08 停更个人微博：让品牌的声音大于个人15:41 曾经的恐惧：原来商业竞争可以没有规则18:39 想做“引领者”，就必须不同20:22 亲自回复5000条用户反馈：打破信息差24:29 中国消费者对国货已经容忍至极27:42 想成为“高端”，产品力才是关键30:32 SITE女孩：有节奏，不随便33:25  SITE模特：外貌永远只是最后的条件34:01 每个人都曾是“少数”36:12 虽然反叛，但不激进Part 2  做些疯狂的事：让女性摆脱容貌焦虑产品的升级：37:34 用户“看不见”的地方：最高的纯净标准，独创的肤感体系41:45 为什么今天“人均敏感肌”？功效彩妆背后有一套科学逻辑44:34 彩妆产品的打造思路：做出极强的差异化功能47:43 那些看似“矛盾”的妆效需求：如何才能听懂用户51:02 做款适合中国用户的粉霜52:13 什么才是好的面部妆效？渠道的调整：58:05 与丝芙兰合作的价值：全球竞争的舞台1:00:00 拿回品牌线上自营权：月销已达千万级1:02:58 渠道永远有议价权，但合作应该共进退1:05:11 自己直播：一个讲述产品的完整的窗口1:06:28 价格体系：坚守“红线”原则1:08:54 价格战的压力下，创始人如何不乱阵脚Part 3  所有的喜怒哀乐都从我心里绽放出了阳光1:11:09 人对美的探索，折射的是人与“外部”的关系1:13:47 超高敏感的人，就要让自己关掉一部分声音1:14:33 中文 “时装屋”名称的意义：美是“立体”的1:16:45 舒淇是最佳演绎者：女性找到自己的特质最重要1:18:34 柔软的底色全部来自于外婆1:20:58 今天依然有大量女性不敢绽放自己的美1:24:27 如果回到创业第一年，我会对自己说……1:25:13 优秀创始人必备的品质有哪些【免责声明】本节目所有内容并非旨在提供任何形式的建议，包括但不限于投资、法律上的建议。√ 关于《创始人说》：“创始人说”是一档对企业/机构创始人的深度对话节目，在这里，创始人会深度分享他们创业的精彩历程和心路变化及其背后的商业逻辑，同时，我们也会“看”到创始人不同于以往的“另一面”。让我们一起从商业中汲取“力量”，不断前行。l 本节目音频平台：小宇宙播客&苹果播客&网易云音乐播客l 商务等合作需求请发送邮件至：[email protected] 创始人说播客小助手微信：founderassistantl 本节目公众号：“创始人说播客”（公众号搜索：FounderDialogue）l 本期音频制作：啊哈时刻（北京）文化传媒有限公司l 固定片头音乐：Family of The Year，《Hero》l 本期背景音乐：岸部真明，《Time Travel》l 主视觉设计：彭晴，张健楠l 特别声明：未经节目版权方授权和许可，请勿随意编辑、使用本节目中的所有内容（含音频及文字）。在小宇宙查看该单集文稿