市场细分的注意事项及步骤

市场细分的注意事项与步骤核心知识点整理 【考点要求】 1. 市场细分的注意事项（熟悉）2. 市场细分的步骤（熟悉） 一、市场细分的注意事项 1. 细分标准不是一成不变的：会随市场环境、消费者需求变化而调整。2. 多变量组合细分更常见：可按单一变量细分，但多数情况是多种变量结合（如化妆品依据地理、收入、年龄进行细分）。3. 不同企业采用不同变量：企业的资源、能力、目标不同，细分变量的选择也会不同。4. 选择影响大的因素：优先选择对顾客需求有较大影响的因素作为细分变量，确保细分的有效性。 二、市场细分的步骤 1. 确定营销目标：选择一种产品或市场范围。2. 列举潜在消费者的基本需求。3. 分析不同需求，初步细分市场。4. 筛选优势细分市场：排除共同需求，选出最能发挥企业优势的细分市场。5. 为潜在细分市场命名：根据其特征进行命名，便于识别。6. 进一步认识各细分市场特点。7. 评估与选择目标市场：测量各细分市场大小，分析营销机会，选择目标市场并设计市场营销组合策略。