Шлях посилки та що робити, якщо щось пішло не так

Скучив за подкастами Нової пошти? Знаємо, що так. У гості до ведучої подкасту Олени Плахової завітав Сергій Симонов, директор з якості та сервісу Нової пошти, з важливою темою «Шлях посилки або що робити, коли щось пішло не так». У новому випуску розказуємо, який шлях проходить посилка, на яких етапах можуть виникнути проблеми, про компенсацію та чому важливо вказувати реальну оціночну вартість. Слухай подкаст та не забудь поділитися посиланням з колегами та друзями.