שיטות מחקר משתמשים B2B VS B2C | יעל קרן פרק 72

from Radio Button - פודקאסט על עיצוב מוצר

אחד הנכסים שיש לנו בחברה שאנחנו לא תמיד זוכרים לנצל כמעצבי UX, זה צוותי ה-Customer Success, Sales. למה זה נכס? הצוותים האלה מדברים עם היוזרים באופן יומיומי, הם מכירים את נקודות הכאב מקרוב והם יוכלים לעזור לנו בכל שלב של פיתוח המוצר. אם זה בשלב של המחקר לחבר אותנו ליוזרים הנכונים (במקום לחפור באינסוף טיקטים) ואם זה בפידבק על פיצ׳רים שאנחנו רוצים לפתח. בפרק אירחתי את יעל קרן, יעל היא מובילה את הסניף הישראלי של Dropbox ומנהלת את צוות היו איקס בארץ (כבוד!) יעל שיתפה איך הם בנו מערכת יחסים מיוחדת עם צוות Customer Succe וגם סיפרה על שיטות מחקר יחודיות. יש לכם גם שיטות מחקר מעניינות, רוצים לשתף כאן?

Episode metadata supplied by the publisher feed · Published Dec 28, 2021

Embed this episode

Attribution link and audio player

Ready to play

שיטות מחקר משתמשים B2B VS B2C | יעל קרן פרק 72

0:00 36:21

1×

No transcript for this episode yet

We transcribe on demand. Request one and we'll notify you when it's ready — usually under 10 minutes.

Share this episode

Similar Episodes

No similar episodes found.

Similar Podcasts

No similar podcasts found.

Frequently Asked Questions

How long is this episode of Radio Button - פודקאסט על עיצוב מוצר?

This episode is 36 minutes long.

When was this Radio Button - פודקאסט על עיצוב מוצר episode published?

This episode was published on December 28, 2021.

Can I download this Radio Button - פודקאסט על עיצוב מוצר episode?

Yes. Use the download control on the episode player to save the publisher-provided media file.

URL copied to clipboard!