SIGESTur apresenta Hospitalidade & Hostilidade

Relações de Hospitalidade e Hostilidade no setor de Viagens e Turismo Este episódio aborda duas obras acadêmicas de Aristides Faria Lopes dos Santos, uma dissertação de mestrado de 2015 e uma tese de doutorado de 2020, ambas focadas na competitividade do setor de viagens e turismo na Região Metropolitana da Baixada Santista, Brasil. A dissertação examina o impacto das Secretarias de Turismo e seus stakeholders na competitividade regional, utilizando um estudo de múltiplos casos em Cubatão, Itanhaém e Santos. A tese aprofunda essa análise, investigando as relações de hospitalidade e hostilidade entre o poder público e seus diversos stakeholders, e como essas dinâmicas influenciam a competitividade dos destinos turísticos, com base em referências mercadológicas nacionais e internacionais. Ambas as obras enfatizam a importância da articulação e colaboração entre diferentes agentes para o sucesso e desenvolvimento sustentável do turismo na região.O Podcast SIGESTur é dedicado à divulgação científica e ao debate qualificado sobre pesquisa, inovação e gestão de serviços, com foco em Turismo, Hospitalidade e Administração Pública.Com linguagem acessível e compromisso acadêmico, conecta teoria e prática em reflexões, entrevistas e análises sobre os desafios e oportunidades dos territórios turísticos.O podcast é uma iniciativa vinculada ao Sistema Integrado de Gestão de Destinos Turísticos (SIGESTur), desenvolvido no âmbito do IFSP Campus Cubatão, sob coordenação do Prof. Dr. Aristides Faria Lopes dos Santos.Info: https://appsigestur.blogspot.com/Curadoria: Prof. Dr. Aristides Faria Lopes dos SantosLattes: http://lattes.cnpq.br/7033714585626704