Sightcity 2025 - Neuer Webshop und verbesserter Kundenservice beim DHV

Im dritten und letzten Teil des Interviews erfahren wir etwas über den neuen Webshop des Deutschen Hilfsmittelvertriebs. Was ändert sich im Bestellprozess? Welche neuen Funktionen erwarten die Kunden? Und wie sieht es mit der Nachverfolgung von Bestellungen aus? Außerdem gibt der Geschäftsführer Einblicke in die Überlegungen hinter dem Relaunch – von barrierefreier Gestaltung bis hin zu optimierter Produktdarstellung. Warum es sich jetzt lohnt, den neuen Shop zu besuchen, erfahrt ihr in dieser Episode.