Sinfonía ITSM - Gestión de Incidentes

Nuestra Sinfonía ITSM sigue avanzando y en este episodio tocamos un tema más que importante para cualquier equipo de IT, la gestión de incidentes. Comentaremos qué es y nos adentraremos en como llevar adelante la misma de la mano de los distintos productos de Atlassian. Revisaremos como Statuspage, Opsgenie y Jira Service Management  nos ayudan para poder brindar el mejor servicio a los clientes y minimizar los tiempos para la resolución de incidentes. Sumate a nuestro webinar Te gustó el episodio? si es así no olvides dejarnos una revisión. Te gustaría participar? Te gustaría que hablemos de algún tema en especial? No dudes en enviarnos un correo   Necesitas llevar las herramientas Atlassian al próximo nivel? revisa nuestros servicios en nuestra web y contacta con nosotros.   Buscanos en LinkedIn: Hernán Halabi Federico Kiwam Elite IT Consulting Group