Six Sigma kalite yönetimi sistemini anlamak

Yaptığı işte kaliteyi yakalamak herkesin kafasındaki nihai hedef. Bunu sağlamanın bir yolu Six Sigma kalite yaklaşımı.İki kısımdan oluşan yeni bölüme, üretimdeki hataların nasıl en aza indirilebileceği, süreç yönetiminin nasıl iyileştirilebileceği ve verimliliği artırmanın yollarına bakacağız.Six Sigma'nın temel amaçları, DMAIC metodolojisi ve Six Sigma'nın nasıl iş süreçlerini dönüştürdüğünü keşfedeceğiz, Six Sigma’nın müşteri memnuniyetine ve kaliteye olan etkilerinden bahsedeceğiz.