Skąd biorą się trendy ? - rozmowa z Natalią Hatalską

Co roku na przełomie grudnia i stycznia w mediach pojawia się mnóstwo prognoz i przewidywań co przyniosą nam nadchodzące 12 miesięcy. To właśnie w tym czasie uwaga większości managerów koncentruje się nad próbą odpowiedzi na kluczowe pytanie „co jest za pagórkiem, który widzimy” -jaka będzie przyszłość, jakie decyzje już dziś należy podjąć, w co zainwestować, na czym się skupić? To ten moment w roku, w którym słowo „trend” jest odmieniany przez wszystkie przypadki. Od lat dręczy pytanie skąd owe „trendy” się biorą i czym one w ogóle są. Zwróciłem wię się z nim do osoby, która według mojej wiedzy w Polsce jest największym specjalistą, ekspertem w dziedzinie profesjonalnego prognozowania i przewidywania przyszłości. Do rozmowy zaprosiłem Natalię Hatalską - założycielkę i prezeskę Future Institue, autorkę licznych opracowań i raportów, wśród nich chyba najbardziej znane to trendbooki oraz mapy trendów.Rozmawiamy o :•kim są: trend watcher, trend forecaster, trend setter i na dokładkę influencer?•Czym różnią się trendy od mód•O kulturze nanosekundy•O gradacji / systematyce trendów - makro trendy, trendy, mikrotrendy i kontrtrendy•Skąd biorą się trendy ?•Czy producenci różnych produktów czy usług mogą (intencjonalnie) kreować trendy?•Czy ludzie chcą rozmawiać z robotami?•O Alexie od Amazona• jak się mają trendy publikowane w mediach tak chętnie na początku każdego roku to wyników pracy takich osób jak Natalia?•Czy podglądanie trendów za granicą przekłada się na warunki jakie mamy w Polsce?•Czym jest mapa trendów i jak jest zbudowana?•Kim, w kontekście mapy trendów jest współczesny klient - jak podejmuje decyzje, jaki ma stosunek do technologii•O kontrtrendzie polegającym na wylogowywaniu się z technologii.•O trendzie human - nadawania i uwzględniania ludzkich cech w komunikacji•Czy Customer experience jest trendem wiodącym?