So klärst du interkulturelle Missverständnisse mit Kunden und im Team- Im Interview mit Anna Fuchs, Teil 1

Es sind Menschen, die sich treffen, keine Kulturen.Heute zu Gast bei mir im Podcast CX TUNING HACKS ist DIE Expertinzum Thema interkulturelle Kommunikation und Transformation. Anna Fuchs ist Diplom-Psychologin, Trainerin am Schulz von Thun Institut für Kommunikation, Beraterin und Autorin des Buchs "Transkulturelle Herausforderungen meistern". Sie lebt mit ihrer Familie in Barcelona, und arbeitet auf Deutsch, Englisch und Spanisch. Arbeitsschwerpunkte: Kommunikationspsychologie, Inter- sowie transkulturelle Kommunikation, Führung, Diversity & Inclusion. Sie ist Mutter von zwei Kindern, aus Hamburg stammend, und eine, die von sich behauptet, mehr Latina zu sein, als ihr argentinischer Mann. Du erfährst:Wie schärfe ich den Blick für kulturelle Vielfalt?Was ist interkulturelle Kompetenz?Wann trifften wir ab in das Stereotypisieren. Die Italiener. Die Spanier. Die Asiaten.3 Strategien, mit multikulturellen Teams besser umzugehenStay tuned for your customers 🚀Verbinde dich mit Anna Fuchs: 📲 www.annafuchs.info 👉 https://www.linkedin.com/in/annafuchs/Stay tuned for your customer service 🚀Buch dein ServiceSells-Seminar für deine Team!→ Melde Dich an für ein kostenloses CX Beratungsgespräch: https://calendly.com/amelungandpartners/30min?month=2022-01EXECUTIVE WORKSHOP/ in BarcelonaBriefing Customer Executive Modus 2022, Rhetorik meets Customer Experience mit Dr. Stefan Wachtel Mehr Info unter 🔽 :www.customer-experience-now.com→ Melde dich hier für den CX Newsletter ( DEUTSCH) an: https://en.amelung-partners.com/kontakt→ Melde dich hier für den CX Newsletter (ENGLISCH) an: https://www.linkedin.com/pulse/welcome-cx-tuning-hacks-2022-peggy-amelung-laurenzana/→Folge mir auf Instagram https://www.instagram.com/amelungandpartners/→Folge mir auf Twitter https://twitter.com/amelungpartners→Schick deine Fragen und Themen, die dich rund um CX bewegen mir bitte gern an: 📩 : [email protected] 👉Service-Check UP Customer Experience CoachingLife-Style-Service-KonzepteCX Seminare-Online & Live vor Ort