Social Media bei der Deutschen Bahn | The Art of Marketing #44

Viele kennen sie und viele feiern sie – die Social Media Postings der Deutschen Bahn. Wir schauen hinter die Kulissen des Konzerns. Kai Strehler ist der Head of Social Media dort und steht uns Rede und Antwort. Was muss man tun, um einen solch grandiosen Online-Auftritt hinzulegen? Wie managet man so eine große Aufgabe? Und wie geht man mit einer Community um, die einem nicht immer nur Liebe entgegenbringt? Einblicke eines Profis in die Welt der Hatespeech, Guidelines und neu erlernter Gelassenheit. Du erfährst… • … wie die DB so „berühmt“ für ihren Social Media-Auftritt wurde • … wer welche Aufgaben im Social Media-Bereich hat • … auf welche Plattformen man sich konzentriert • … welche Kennzahlen für die DB relevant sind 👉 Wir so: Online Marketing! Du so: OMG! Keine Angst, denn egal ob SEO, Content Marketing, Social Media Marketing, Performance Advertising, Affiliate Marketing oder E-Mail Marketing: Robin Heintze ist dein Mann! Als Geschäftsführer des Online-Marketing-Spezialisten morefire gibt er mit Expertengästen konkrete Tipps & Tricks von der Strategie bis hin zur Umsetzung deiner Kampagne – natürlich immer mit kleinen Anekdoten aus seiner eigenen Arbeit! __________________________ ||||| PERSONEN ||||| 🗣 Moderation: Robin Heintze, Geschäftsführer Morefire — https://www.linkedin.com/in/robinheintze/ 👤 Gast: Kai Strehler, Head of Social Media Deutsche Bahn — https://www.linkedin.com/in/kai-strehler-6a771bb4/ __________________________ ||||| LINKS ||||| 🚨 morefire – die Agentur: https://www.more-fire.com/ 🚨 Mehr Online Marketing Know-how: - 23 kostenlose E-Books & Case Studies: https://www.more-fire.com/e-books/ - 15 Experten-Webinare direkt verfügbar: https://get.more-fire.com/webinar-uebersicht - Das Online Marketing Update für den aktuellen Monat: https://www.more-fire.com/tipps/online-marketing-update/ __________________________ ||||| SPONSOREN ||||| 🔥 Übersicht aller Sponsoren: www.digitalkompakt.de/sponsoren/ 🎧 Unser exklusiver Audiopartner ist Bang & Olufsen❤️. Hier erfährst du mehr über unseren Audiospezialisten: www.digitalkompakt.de/audiopartner __________________________ ||||| KAPITEL ||||| ab 00:00 | Vorstellung und Einführung ins Thema ab 01:30 | Wie die DB auf Social Media so gut wurde ab 03:35 | Plattformen & Zuständigkeiten ab 08:43 | Welche KPIs die DB misst ab 12:31 | Expertenfrage + Antwort ab 18:26 | Haltung & Reaktion auf Social Media ab 21:10 | Social Media-Arbeit nervt manchmal – oder? ab 23:37 | Kais Learnings aus seiner Arbeit ab 28:54 | Fehlerquote & Guidelines __________________________ ||||| WIR ||||| 💛 Mehr tolle Sachen von uns: https://linktr.ee/dkompakt 👥 Wir von digital kompakt bemühen uns um die Verwendung einer geschlechtsneutralen Sprache. In Fällen, in denen dies nicht gelingt, gelten sämtliche Personenbezeichnungen für alle Geschlechter.