SPE 280: 9 Palabras Que Debes Evitar En Tu Marketing y Ventas

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Las palabras que utilizas en tu marketing y ventas pueden ayudarte a tener éxito o no tener éxito. Estas palabras que te voy a compartir en este episodio, son tan comunes que se han convertido como algo muy normal, y en realidad pueden ser perjudiciales para tu negocio. Y tenerlas en cuenta podrían cambiar el resultado de todas tus campañas. En este episodio, te voy a compartir 9 palabras que creo que todo el mundo y que de hecho tú deberías evitar usar en tu marketing y ventas. Conozcamos 9 palabras que debes evitar en su marketing y ventas. 9 Palabras Que Debes Evitar En Tu Marketing y Ventas: Cuando estás trabajando en tu marketing y ventas, tu trabajo debe ser siempre acercar a tu cliente potencial a que tome la decisión de comprar. Siempre debes estar adelantándolo al cierre. Ese como tal es tu trabajo principal. Pero para hacer esto, tienes que utilizar las palabras. Y hay palabras que te van a ayudar a cerrar más, y también hay palabras que debes evitar. Entonces lo que te voy a entregar es muy práctico. Para ser honesto contigo: ¿Alguna vez has escuchado esto de alguien que está tratando de venderte algo? Déjame ser honesto contigo. Cuando dices esto, realmente lo que le estás diciendo al prospecto, es que bueno, toda la conversación que has tenido conmigo desde antes de este punto, no ha sido del todo honesta. Y esto da a entender que de una u otra manera le has mentido. Si tú me dices, que vas a ser honesto conmigo, es porque antes de ese punto, no has sido honesto conmigo. O también podría hacer otra variación, que podría ser «para ser franco contigo». Es lo mismo, porque no has sido sincero conmigo. Confía en mí: ¿Alguna vez has oído esto? Hey, confía en mí. Este es un gran producto o servicio. Confía en mí. El hecho de que una persona te diga que confíes en ella, ¿te hace confiar más en ella? No, ¿verdad? Realmente esta no es una buena palabra para usar. Si quieres que alguien confíe en ti, y si eres una persona de confiar, no hay necesidad de decir esto. No, porque las acciones comunican más que las palabras, y tus acciones le van a mostrar a la otra persona si debería confiar en ti o no. Así que no utilices esa palabra. Perdón por molestarte: Que pena molestarte. Este se utiliza mucho en Colombia. Cuando te dicen eso, a veces piensas ¿Pero por qué quieres molestarme? Si crees que me estás molestando, porque me molestas. O sea, a nadie le gusta que lo molesten. Si sabes que me vas a molestar, pues no me molestes. A quién no lo han llamado a veces de números extraños para venderte algo, contestas y es lo primero que te dicen «Perdón por molestarte». No me llames, no me molestes. Apenas tú cuelgas te preguntas ¿Por qué me llama esta persona? ¿Por qué me molesta? ¿Por qué me haces perder el tiempo? Cuando estás trabajando en tu marketing y sistema de ventas, siempre debes buscar tener el dominio en la comunicación. Cuando dices «perdón por molestarte», cedes tu poder al prospecto. Entonces para nivelar esta balanza y tener el poder, no tienes que decir esto porque te pones en un nivel más bajo. No te disculpes porque al momento de vender, realmente estás buscando ayudar a tu prospecto y estás viendo la manera de servirle. Así que no uses esta frase. Tú no tienes que disculparte por lo que vendes. No tienes que disculparte si les vas a ofrecer algo. ¿Por qué? Porque si crees en lo que haces, no debes pedir disculpas. Tu tiempo trabajando en tu marketing y ventas es tan importante como el de tu prospecto. Solo porque él sea el que te vaya a dar dinero, no hace que esté en una posición más relevante. Porque él te va a dar el dinero y tú le vas a entregar algo de valor a cambio de su dinero. Es un intercambio de valor y dinero. No estás rogando. No necesitas disculparte por nada. Me sigues: Hay personas que a veces al estar vendiendo, explican algo y luego preguntan ¿Me sigues? No sé si en algún momento lo has utilizado. ¿Qué tiene de malo esta frase? Bueno,

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