§ 69 - Warum AGB unsicher sind!

AGB gelten in vielen Unternehmen als rechtliches Sicherheitsnetz. Einmal sauber formuliert, abgelegt oder an Angebote angehängt – und schon ist man auf der sicheren Seite. Genau dieses Gefühl nehmen Johannes Brand und Sascha Glaisner in dieser Folge von Vertrieb trifft Recht kritisch auseinander. Denn Allgemeine Geschäftsbedingungen sind kein Schutzschild, sondern funktionieren nur unter engen Voraussetzungen. In der Praxis scheitern sie häufig schon daran, dass niemand genau weiß, was eigentlich geregelt ist, ob sie wirksam Vertragsbestandteil geworden sind oder welches Recht im Streitfall überhaupt Anwendung findet. Die Folge beleuchtet, warum AGB gerade im B2B-Geschäft und im internationalen Kontext besonders unsicher sind. Es geht um Einbeziehungsvoraussetzungen, um das klassische „battle of forms“, um Inhaltskontrolle und um die Frage, warum ausgerechnet Haftung, Gewährleistung, Rechtswahl und Gerichtsstand im Ernstfall oft nicht greifen. Eine Folge für alle, die sich nicht länger auf trügerische Sicherheit verlassen wollen, sondern verstehen möchten, was AGB leisten können – und was nicht.