Stephen Voss: "Das Auto ist in unserem Markt der Zugang zum Kunden"

Seit über sechs Jahre ist Neodigital als rein digital operierendes Unternehmen in der privaten Sachversicherung unterwegs. Das rund 90 Köpfe starke Team aus Neunkirchen im schönen Saarland hat die Startup-Phase längst hinter sich gelassen. In Kooperationen mit den beiden Big-Playern HDI und HUK stürzt sich die Company jetzt auf den schwierigen Markt der KFZ-Versicherung. Stephen Voss ist Vorstand Vertrieb und Marketing bei Neodigital, und natürlich wollten wir wissen, warum er sich ausgerechnet in den hart umkämpften KFZ-Markt vorwagen und wie er sich gegenüber den "Platzhirschen" behaupten will. Dabei werfen wir auch den einen oder anderen kritischen Blick auf das Business, in dem traditionell zum Jahresende Abermillionen Werbegelder in einen umstrittenen Wettbewerb geworfen werden. Und wir beantworten natürlich auch die Frage, welche Rolle in dem Kontext eigentlich der Kunde spielt, wohin sich der Markt künftig entwickeln könnte und wie man bei Neodigital die Customer Centricity lebt.