استراتژی مدیرعامل الوقسطی برای زنده نگه داشتن کسب‌وکار خود در جنگ ۱۲ روزه ایران و اسرائیل

با پایان یافتن درگیری نظامی میان ایران و اسرائیل در تیرماه ۱۴۰۴، بسیاری از کسب‌وکارهای آنلاین با اختلال در فرآیندهای عملیاتی، کاهش تقاضا و موجی از نااطمینانی مواجه شدند. یکی از این کسب‌وکارها، «الوقسطی» بود؛ پلتفرمی فعال در حوزه فروش قسطی کالا که عملکرد آن به‌شدت متکی بر پایداری زیرساخت‌های دیجیتال و اعتماد بازار است.برای بررسی واکنش این شرکت به بحران، تصمیمات مدیریت ارشد و چالش‌های پیش‌رو، به دفتر مرکزی الوقسطی رفتیم و با احسان کیانی، مدیرعامل این مجموعه، درباره نحوه مواجهه با جنگ، ریسک‌ها، منابع انسانی و استراتژی‌های پس از بحران گفت‌وگو کردیم.آغاز بحرانمصاحبه‌گر: در اواخر خرداد ۱۴۰۴ و با آغاز جنگ ایران و اسرائیل، بسیاری از کسب‌وکارها دچار اختلال شدند. واکنش اولیه شما چه بود و چه مسائلی در اولویت قرار گرفت؟کیانی: این جنگ، اکوسیستم اقتصاد دیجیتال را با شوکی شدید مواجه ساخت. ما در الوقسطی، به‌عنوان پلتفرمی فعال در تأمین و فروش اقساطی کالا، با بحرانی کم‌سابقه روبه‌رو شدیم؛ هم در بُعد عملیاتی و هم از منظر انسانی، روانی و استراتژیک. درک ما این بود که پاسخ اولیه هر سازمان، بازتابی از ارزش‌ها و رویکردهای بنیادین آن است.