Sweef: En e-handel som skalat till 360 miljoner med kundnöjdhet i fokus, med CEO Jonas Hessler

I detta avsnitt av E-commerce Success pratar vi med Jonas Hessler, CEO på Sweef. Sweef säljer soffor och bäddsoffor med ambitionen att erbjuda Sveriges skönaste soffhäng, och som samtidigt har byggt upp en tydlig modell för internationell expansion. Jonas har en lång bakgrund inom retail, heminredning och e-handel. Han spenderade över 16 år på IKEA och var med på resan när e-handeln gick från ett störmoment till en riktig affär, och dessutom skalade från 13 till 30 marknader. Sedan juni 2025 leder han Sweef, ett bolag som passerat 300 miljoner i omsättning och som nu nosade på cirka 360 miljoner när de stängde 2025, med god lönsamhet. I intervjun går vi på djupet i hur Sweef bygger varumärke på ett sätt som sticker ut, men samtidigt är långsiktigt och uthålligt. Vi pratar om varför de valt att inte jobba med kampanjer och lockpriser, hur de i stället vill vara top of mind den dagen kunden börjar fundera på en soffa, och hur kundnöjdhet blir bränslet som driver tillväxt. Du får också höra konkreta skillnader mellan Norge och Tyskland, vad som krävs logistiskt när man säljer stora, bulkiga produkter, och hur Sweef använder svenskheten som en tillgång på den tyska marknaden. Dessutom pratar vi om AI på ett ovanligt praktiskt sätt, som ett verktyg för att nå målet snabbare, inte som ett självändamål. Avsnittet avslutas med Jonas bästa råd till dig som vill bygga en framgångsrik e-handel, hitta något du brinner för och sikta på att bli bäst, stå på egna ben så långt det går, och bygg ett team där framgången delas och kulturen alltid vill bli lite bättre. Medverkande: Jonas Hessler, CEO på Sweef Podcastvärd: Jonny Rosengren Producent: E-commerce Recruit / E-commerce Consulting E-commerce Recruit har specialiserat sig på personal med digital kompetens! Vi erbjuder rekrytering, executive search, konsulter och styrelserekrytering. Vi finns i hela Sverige med kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö. E-commerce Consulting är ett konsultbolag som erbjuder tjänster såsom uthyrning av interimskonsulter, analyser av verksamheten samt rådgivning. Fokus ligger på digital kompetens och affärsutveckling.