T2:E85 - Comunicação Empática - Parte 2: Como falar de forma assertiva

Você sabia que ruído de comunicação é tudo aquilo que dificulta o bom entendimento das mensagens? Este ruído pode estar tanto em quem fala quanto em quem escuta. Ter consciencia de como você se comunica é o primeiro passo para evitar estes ruídos no trabalho e na vida pessoal. Na aula de hoje você vai aprender a ser mais empático(a) e assertivo(a) na transmissão da mensagem e que há diferença entre comunicar COM as pessoas e comunicar PARA as pessoas.