T3:E5 Enfócate en tu diferenciador y mejora la experiencia del cliente

Las cadenas de suministro globales han tenido que ajustar su dinámica, sus tiempos de reacción y hasta sus costos debido al auge del e-commerce. Incluso, ha dado paso a nuevos modelos de negocio, de transporte y de logística. En este capítulo tuvimos a dos grandes invitados del ecosistema emprendedor digital: Ana Isabel Orvañanos, Country Manager de Go Trendier; y Andrés Subía, Senior Head de Operaciones de Jüsto, con quienes conversamos sobre los retos para los negocios digitales y sus recomendaciones para vencerlos y ofrecer una experiencia al cliente única e inolvidable.