Tecnicas de Upselling - area de Recepcion
from ¿Como puedo ayudar? Hosted by Waldin Duran
El Upselling en un hotel es un recurso clave para mejorar tanto los ingresos como la experiencia del cliente, lo que conlleva a un recurso de mucho valor al momento de sobrevivir tempos de crisis o situaciones impredecibles. El equipo de recepción se puede convertir en un aliado importante en el esfuerzo que hagamos ejerciendo esta práctica, es por esto por lo que los invito a la próxima difusión en vivo donde hablaremos sobre las técnicas para que el Front Desk Domine el arte de "Upselling"
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