Техподдержка в IT

Друзья привет! В 75 выпуске поговорили про техподдержку в IT-компаниях, о том, как выстраивать сервисное обслуживание и заменят ли нейросети людей. В гостях Константин Ёлшин, который имеет опыт организации техподдержки с нуля в нескольких компаниях. Приятного прослушивания! 01:41 - Обращение в техподдержку 07:34 - Всем ли IT-компаниям нужна техподдержка 37:21 - Заменят ли людей в техподдержке нейросети 41:15 - Качественное сервисное обслуживание 49:07 - Заключение Наши проекты: "Жизнь за рубежом" - Послушать на всех платформах: https://podcast.ru/1572514063 "FinTarget" (Финансовая цель) - Послушать на всех платформах: https://podcast.ru/1574225164 "10%" - https://podcast.ru/1531000065 Подкаст Константина "Стоит вроде" - https://www.youtube.com/channel/UCLZmsTB5n2VIycpySVC7pdQ Ведущие подкаста: Антон и Константин Дизайн: Елена Telegram: https://t.me/proekciab Email: [email protected] RSS feed: https://cloud.mave.digital/33582 Поддержать проект и получить эксклюзивные материалы на Patreon -https://www.patreon.com/proekciab и Boosty - https://boosty.to/proekciab Cloudtips - https://pay.cloudtips.ru/p/71cde5bc Instagram: https://clck.ru/PTcFv Все ссылки на проект в удобном виде: http://band.link/proekciab Музыка: Punch Deck - I Can’t Stop Лицензия: https://creativecommons.org/licenses/by/3.0 https://soundsmix.com Контакты Артиста: Soundcloud: https://soundcloud.com/punch-deck Бэндкэмп Владимира - https://zensheefell.bandcamp.com/