EPISODE · Jan 24, 2025 · 33 MIN
Thomas Zanolin, Geschäftsführer, CCO Eurotours: Creating Memories mit Customer Experience
from Sound of Customers · host Alexandra Nagy, Barbara Aigner, Kunde 21
Achtung bei dieser Podcastepisode: Urlaubsträume entstehen garantiert! In der aktuellen Folge von "Sound of Customers" sprechen Alexandra Nagy und Barbara Aigner mit Thomas Zanolin, dem Geschäftsführer von Eurotours, über die Bedeutung von Customer Experience (CX) in der Reisebranche. Zanolin hebt hervor, dass CX weit über das bloße Reisen hinausgeht und bereits bei der Produktgestaltung beginnt.
What this episode covers
Achtung bei dieser Podcastepisode: Urlaubsträume entstehen garantiert! In der aktuellen Folge von "Sound of Customers" sprechen Alexandra Nagy und Barbara Aigner mit Thomas Zanolin, dem Geschäftsführer von Eurotours, über die Bedeutung von Customer Experience (CX) in der Reisebranche. Zanolin hebt hervor, dass CX weit über das bloße Reisen hinausgeht und bereits bei der Produktgestaltung beginnt.
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Thomas Zanolin, Geschäftsführer, CCO Eurotours: Creating Memories mit Customer Experience
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