Toegankelijk bankieren en betalen: vanzelfsprekend voor iedereen?

Mobiel bankieren, pinnen of even snel geld opnemen: voor de meeste mensen gaat het bijna automatisch. Maar hoe werkt dat als je slechtziend of blind bent?In deze speciale aflevering van Nieuwe Knikkers, opgenomen ter gelegenheid van het 3-jarig bestaan van het programma Toegankelijk Bankieren en in samenwerking met de Oogvereniging, spreken we met ervaringsdeskundigen Erik Loijenga en Rik Wouters.Vanuit hun eigen dagelijkse praktijk vertellen zij hoe zij omgaan met bankieren en betalen, welke drempels ze tegenkomen en hoe ze hun zelfstandigheid behouden, ook als hun zicht verandert. Ze delen niet alleen praktische ervaringen en tips voor mensen die zelf minder gaan zien. Maar ook waardevolle inzichten voor productontwikkelaars bij banken.Een interessante conclusie uit het gesprek: verbetering zit niet altijd alleen in technologie of producten. Soms zit de grootste winst juist in mensen goed op weg helpen. Via workshops, het Oogcafé en het programma Toegankelijk Bankieren blijkt vaak veel meer mogelijk dan mensen vooraf denken.We bespreken ook hoe oplossingen die ooit bedoeld waren voor mensen met een beperking inmiddels door vrijwel iedereen worden gebruikt. Zo zie je maar weer dat innovaties die vanuit toegankelijkheid worden ontwikkeld, vaak uiteindelijk voor een veel grotere groep waardevol zijn. Dat geeft een hele nieuwe kijk op het investeren in toegankelijkheid! Een open en inspirerend gesprek over zelfstandigheid dankzij technologie en toegankelijkheid in het betalingsverkeer.-----------------------------Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.