Tolga Erdogan, Salesforce - Vom KI-Hype zur Realität mit Agentforce

In dieser Agentforce Spezialfolge spricht Tolga Erdogan mit Patrick Heinen von Salesforce darüber, welchen Einfluss KI auf die heutige Gesellschaft hat und wie Agents die Interaktion zwischen Mensch und KI auf ein neues Level heben. Zudem sprechen die beiden darüber, wie KI heute und zukünftig genutzt werden sollte, um einen nachhaltigen Mehrwert zu schaffen. Darüber hinaus sieht Tolga Agenten als einen entscheidenden Treiber für Innovation, der nicht nur Arbeitsprozesse verändert, sondern auch die Art, wie wir als Gesellschaft zusammenarbeiten und Herausforderungen lösen.Was du in dieser Agentforce Spezialfolge lernst:- was der Unterschied zwischen einem Agenten und einem Copilot ist- welche Verantwortung wir als Gesellschaft mit KI haben- welchen Mehrwert Agenten für ein Unternehmen haben kannKapitel00:00 - 01:03 Intro01:03 - 02:54 KI-Lebenslauf02:54 - 05:39 Mit KI in eine technologische Zeitenwende?05:39 - 09:28 KI: Der Wandel von Hype zur Realität09:28 - 20:58 Was ist der Unterschied zwischen Agent und KI Assistent?20:58 - 25:00 KI und gesellschaftliche Verantwortung25:00 - 28:55 Wird KI Arbeitsplätze verringern?28:55 - 33:48 Ist KI heute schon empathisch?33:48 - 40:00 Community-Frage zur Einbindung von Agentforce40:00 - 43:35 Warum hat mir das KIner gesagt?43:35 - 46:25 Tolgas erster Agent46:25 - 50:44 Wie reagieren Kunden auf Agents?50:44 - 55:08 Wie sieht die Zukunft mit KI aus?55:08 - 57:54 Der Folgetipp der Folge57:54 - 59:07 OutroHier könnt ihr euch den Podcast in voller Länge ansehen://Link//Mehr zu Salesforce:Website: https://www.salesforce.com/de/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/salesforce/