Tra fedeltà del paziente e richieste di servizi: quali sono i nuovi trend?

In questa puntata parliamo di tendenze di mercato per il 2024, aspettative dei pazienti e richieste di servizi.Per farlo, Valerio Salvi ha invitato il Dr. Marco Moscato, odontoiatra con una visione molto ampia del mercato grazie alla sua doppia esperienza: sia come titolare di studio che come consulente in diverse strutture sul territorio.Nella nostra analisi, partiamo da un punto di svolta che ha dato grande impulso a diverse attività che prima erano trascurate e, dall’altra parte, ha frenato altre attività che prima erano quotidiane.(00:00) Introduzione(01:42) La fedeltà dei pazienti e cambi di abitudini(07:01) Scelta di specialisti per terapie specifiche(09:35) Come è cambiato l’impatto del canale online(11:50) Suddivisione dei pazienti tra i vari canali(13:32) Studi associati e catene odontoiatriche(17:36) Aspettative sui servizi(23:51) Prospettive per il prossimo futuro