Travel & Cruise Summit Marseille : un nouveau rendez-vous pour les décideurs du tourisme (vidéo)

MUDA Travel Consulting a réuni à Marseille une trentaine de dirigeants du tourisme, du luxe et de la croisière pour un " Travel & Cruise Summit Marseille " consacré aux mutations de la relation client et de la croisière à l'ère de l'intelligence artificielle. Les échanges ont mis en lumière les nouveaux défis de personnalisation, de visibilité des marques face aux IA génératives et les attentes d'une clientèle de luxe, notamment de la Gen Z, davantage en quête d'expériences porteuses de sens. Link