Trois questions avant un départ

En officine, les départs en famille commencent souvent par une phrase simple :« On part demain, il nous faut une trousse. »Mais une trousse familiale ne commence pas par des produits.Elle commence par trois questions.Première question : qui part ?Un nourrisson, un enfant, une femme enceinte, une personne âgée ou un patient chronique ne se conseillent pas de la même façon.Deuxième question : combien de temps ?Un week-end ne pose pas les mêmes problèmes qu’un séjour de trois semaines. La durée change les quantités de médicaments, les ordonnances et les marges à prévoir.Troisième question : y a-t-il un traitement qui ne doit surtout pas manquer ?C’est souvent là que se trouve le vrai risque : antidiabétique, anticoagulant, antiépileptique, traitement injectable, médicament au froid, ordonnance oubliée.Ensuite seulement, on parle solaire, moustiques, pansements, diarrhée, mal des transports.Le rôle du pharmacien n’est pas de compliquer le départ.Il est d’éviter l’angle mort.La phrase utile au comptoir :« Avant de préparer la trousse, on vérifie d’abord qui part, combien de temps, et quels traitements doivent être sécurisés. »