Цена в личку: какие инструменты продаж бесят клиентов и что с этим делать

- Мы доверяем своим клиентам!- А почему тогда ручку привязали?Помните такую мемную картинку? Диалог был между менеджером и клиентом во время подписания договора в офисе.Так вот, иногда наши клиенты (потенциальные, действующие, бывшие) выносят в соцсети свой опыт взаимодействия с бизнесом и начинается... Такую историю мы взяли за стартовую точку разговора о современных инструментах продаж в фитнесе: девушка возмутилась нашим любимым приёмом "оставьте телефон, наш менеджер вам перезвонит". В комментариях к посту каких только теорий нет!Пора ли фитнесу реагировать? Изменился ли потребитель настолько, что и бизнесу нужно менять подходы? Об этом и не только - наш диалог с Надеждой Кузнецовой, директором по продажам сети фитнес-клубов Bright Fit.Форум АОФИconnect.PROFITNESS, Москва, 23-24 августа.Сайт АОФИ, где можно заполнить заявку на вступление и получить доступ к закрытым эфирам с юристами.