Цифровизация McDonald's. Андрей Байков, ​​Chief Digital Transformation Officer, McDonald's

В гостях Андрей Байков, ​​Chief Digital Transformation Officer, McDonald's. О цифровизации McDonald's, реализуемых проектах и их результатах, мобильном приложении, программе лояльности, подписке на кофе, персонализации и автоматизации, решениях для back-office, Макдоставке, том, как выбираются и оцениваются перспективные проекты, о цифровой трансформации, компетенциях CDTO и многом другом. Сайт компании: https://mcdonalds.ru/ ПрактикаDays - ежедневные прямые эфиры о ритейле, e-commerce, технологиях и предпринимательстве.  Подробнее о проекте на https://praktikadays.ru/  Подпишитесь на ютуб-канал ПрактикаDays:  https://www.youtube.com/c/preboris?sub_confirmation=1 Андрей на Facebook - https://www.facebook.com/andrey.baykov.1  Борис на Facebook - https://www.facebook.com/preboris  ПрактикаDays в соцсетях:  ■ Facebook https://www.facebook.com/praktikadays/  ■ Instagram https://www.instagram.com/praktika_days/  ■ Tik Tok https://www.tiktok.com/@praktika_days  ■ Telegram-канал https://t.me/praktikadaysonline  ■ Подкаст “ПрактикаDays” выходит на всех популярных платформах Партнеры проекта: ⇢ MediaNation - агентство digital-маркетинга https://medianation.ru/ ⇢ Perfluence - платформа по работе с блогерами и инфлюенсерами. Продажи через блогеров по модели CPA https://perfluence.net/  ⇢  Aplaut - увеличение продаж в e-commerce через пользовательский контент https://aplaut.com/  ⇢ SAP Customer Experience - лидер рынка бизнес-приложений по трансформации клиентского опыта. Решения SAP Customer Experience позволяют быстро вывести процессы продаж, маркетинга и клиентского сервиса на новый уровень зрелости  https://sapmybiz.ru/cx/ ⇢ AWG — омни-интегратор, который помогает бизнесу в реализации проектов по цифровой трансформации в ритейле и банковском секторе https://www.awg.ru/  ⇢ SkillStaff — B2B маркетплейс ИТ-аутстаффинга https://skillstaff.ru/