EPISODE · Mar 9, 2021 · 13 MIN
TU CLIENTE NO QUIERE OÍR ESO #35 - De Características a Beneficios
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¿Has sentido alguna vez que a tu cliente no le interesa lo que le cuentas? O peor aún, que a ti te parece fascinante y por alguna razón, él parece no comprender a qué viene tanta ilusión. Es normal que acabemos por enamorarnos, literalmente, de nuestro servicio. E incluso que, como locos enamorados, no dejemos de hablar de él, de todo lo que tiene, de sus increíbles características y su infinidad de bondades. ¿El problema? Que nuestro cliente no quiere saberlo. Hoy Javier y Carla te cuentan cómo dar un giro a tu comunicación para conectar con tu cliente, pasando de hablar de características a beneficios. ► SPOILER: Hay una pregunta clave que lo cambia TODO◀︎
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¿Has sentido alguna vez que a tu cliente no le interesa lo que le cuentas? O peor aún, que a ti te parece fascinante y por alguna razón, él parece no comprender a qué viene tanta ilusión. Es normal que acabemos por enamorarnos, literalmente, de nuestro servicio. E incluso que, como locos enamorados, no dejemos de hablar de él, de todo lo que tiene, de sus increíbles características y su infinidad de bondades. ¿El problema? Que nuestro cliente no quiere saberlo. Hoy Javier y Carla te cuentan cómo dar un giro a tu comunicación para conectar con tu cliente, pasando de hablar de características a beneficios. ► SPOILER: Hay una pregunta clave que lo cambia TODO◀︎
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