Turismo sanitario: pacientes en busca de salud

El turismo sanitario mueve al año millones de pacientes que van en busca de tratamientos punteros o incluso mejor trato. Son las conclusiones a las que hemos llegado tras conocer a Olesya Bulavina, responsable comercial del Grupo Quirón por Europa del Este. ¿Por qué buscan los enfermemos moverse de su territorio en busca de tratamientos? Nos centramos en esta área geográfica para conocer porqué, por ejemplo en Rusia, los tratamientos de oncología son los más demandados fuera de sus fronteras. Nueve millones de personas buscan otra ciudad y otros profesionales fuera de su país para encontrar los tratamientos adecuados. Esto mueve un volumen de 2400 millones de euros de la economía global. El turismo sanitario es un sector muy competitivo. El marketing es una herramienta necesaria que enseña al mundo las características del sistema de salud en cuestión. Según Bulavina, Israel está plagado de clientes rusos que se desplazan hasta sus hospitales para ser tratados. El marketing es muy necesario para visibilizar el trabajo de lso profesionales de la salud. Pero, ¿por qué este tipo de turista elige España? El precio no es un motivo para venir a nuestro país porque nuestros costes están a la altura de ciudades europeas como Alemania: tratarse en España no es más económico. Los factores que animan a los pacientes a venir a nuestro país son “el sol, la gente amable que les da vida”, sentencia Oleskyna Bulavina. El perfil de paciente es un enfermo que necesita un tratamiento rápido, con poder adquisitivo y con casa en algún territorio de España. Los tratamientos son los mismos que en su país pero el trato humano no, eso nos hace diferentes. Eso es precisamente el sello de distinción de una estructura hospitalaria: ser diferentes. Las tecnologías punteras, los profesionales de primer nivel y el gran volumen de pacientes tratados con éxito es el mejor sello de diferencia. También es importante la estrategia. España no puede ganar todavía por la gran competencia del sector del turismo sanitario. La estrategia ganadora es evidenciar que eres único y que nadie trabaja como tú. En este competitivo sector hay que vender toda la clínica, demostrar que es un buen centro. Otra competencia es elegir un procedimiento en concreto e ir a la gente. Elegir el producto para que venga una persona que atraiga a otros conocidos. Olesya también explica que poniendo en marcha este procedimiento han "multiplicado el número de pacientes extranjeros" Tratamientos oncológicos, cirugía general o traumatología y chequeos rutinarios son los tratamientos más populares. La responsable también nos relata cómo ha podio el Grupo Quirón posicionarse en el mapa pese a la gran rivalidad. Todo gracias a tratamientos punteros y a la ampliación de sus instalaciones. Además posee buenas críticas y profesionales cualificados conocidos en el extranjero. Y por encima de todo, les caracteriza el trato humano y cercano con el paciente. Esperamos tus opiniones en nuestras redes sociales. Déjanos tu opinión en Facebook o Twitter. ¿Es España un país de excelencia sanitaria?