[Ulasan] Redefining Operational Excellence (Andrew Miller) Ringkasan.

Redefining Operational Excellence (Andrew Miller) - Amazon USA Store: https://www.amazon.com/dp/B00HSUWLHU?tag=9natree-20 - Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/Redefining-Operational-Excellence-Andrew-Miller.html - Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/reimagining-operational-excellence-inspirations-from/id1778079720?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree - eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=Redefining+Operational+Excellence+Andrew+Miller+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1 - Shopee: https://asia.buys.trade/shopee_Redefining-Operational-Excellence-Andrew-Miller.html - Lazada: https://asia.buys.trade/lazada_Redefining-Operational-Excellence-Andrew-Miller.html - Tiktok: https://asia.buys.trade/tiktok_Redefining-Operational-Excellence-Andrew-Miller.html - Baca selengkapnya: https://indonesia.9natree.com/read/B00HSUWLHU/ #Keunggulanoperasionalsebagaipolapikir #Pemberdayaankaryawangarisdepan #Penyelarasanstrategidantaktik #Pengoptimalankecepatanorganisasi #Retensitalentadanpelanggan #RedefiningOperationalExcellence Redefining Operational Excellence karya Andrew Miller adalah buku bisnis dan manajemen operasi yang menantang pemahaman tradisional tentang keunggulan operasional. Miller berpendapat bahwa organisasi tidak dapat mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan hanya dengan memangkas biaya, menghilangkan pemborosan, atau menerapkan standardisasi secara makin ketat. Lean dan Six Sigma tidak ditolak sebagai alat, tetapi dinilai tidak memadai bila diperlakukan sebagai definisi utama dari keunggulan operasional. Bagi Miller, keunggulan operasional adalah pola pikir organisasi, yakni upaya tanpa henti untuk melakukan pekerjaan dengan lebih baik bagi perusahaan dan pelanggannya. Buku ini membahas hubungan antara proses, manusia, strategi, dan pelanggan. Kerangka utamanya mencakup kemampuan menarik talenta, berinovasi dan berkolaborasi, menyelaraskan strategi dengan tindakan, serta memperoleh dan mempertahankan pelanggan yang tepat. Miller juga menekankan pengoptimalan kecepatan, yaitu kecakapan menentukan kapan organisasi perlu bergerak cepat dan kapan harus memperlambat diri untuk mengambil keputusan yang lebih baik. Tujuan buku ini adalah memberi pemimpin cara pandang yang lebih menyeluruh terhadap peningkatan kinerja dan laba.