[Ulasan] Unreasonable Hospitality (Will Guidara) Ringkasan.

Unreasonable Hospitality (Will Guidara) - Amazon USA Store: https://www.amazon.com/dp/B09S4MDZHZ?tag=9natree-20 - Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/Unreasonable-Hospitality-Will-Guidara.html - Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/unreasonable-hospitality-the-remarkable-power-of/id1605897118?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree - eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=Unreasonable+Hospitality+Will+Guidara+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1 - Shopee: https://asia.buys.trade/shopee_Unreasonable-Hospitality-Will-Guidara.html - Lazada: https://asia.buys.trade/lazada_Unreasonable-Hospitality-Will-Guidara.html - Tiktok: https://asia.buys.trade/tiktok_Unreasonable-Hospitality-Will-Guidara.html - Baca selengkapnya: https://indonesia.9natree.com/read/B09S4MDZHZ/ #unreasonablehospitality #hospitalityfirstculture #personalisasipengalamanpelanggan #kepemimpinanmelaluihospitality #ElevenMadisonPark #UnreasonableHospitality Unreasonable Hospitality adalah buku nonfiksi bisnis dan kepemimpinan karya Will Guidara, mantan pemilik bersama Eleven Madison Park di New York. Buku ini memadukan memoar profesional, refleksi manajemen, dan panduan pengalaman pelanggan. Guidara menulis dari pengalaman langsung ketika ia membantu mengubah Eleven Madison Park, yang awalnya restoran bagus tetapi belum istimewa, menjadi salah satu restoran paling dihormati di dunia. Pokok gagasannya sederhana, tetapi menuntut disiplin tinggi, yaitu setiap bisnis dapat memilih untuk menjadi bisnis hospitality. Maksudnya bukan sekadar bersikap ramah, melainkan merancang pengalaman yang membuat orang merasa dilihat, dihargai, dan diperhatikan secara pribadi. Buku ini menjelaskan mengapa pelayanan yang efisien saja tidak cukup, terutama dalam pasar yang penuh pilihan. Melalui cerita dari dunia restoran, Guidara menunjukkan bahwa perhatian terhadap detail, empati, budaya tim, dan keberanian memberi lebih dari yang diharapkan, dapat menjadi strategi bisnis yang nyata, bukan hanya sikap baik hati.