Un chantier erreurs humaines dans l'industrie pharma

Dans cet épisode on vous parle du déploiement d'une approche de réduction des erreurs humaines.Bien que cette approche soit une transformation de la façon de travailler, cette "transformation" ne se fait pas toute seule.Le plus difficile c'est de convaincre les différents acteurs de libérer du temps pour appliquer les méthodes le temps que les bénéfices pointent leurs nez.Cette phase est critique pour la réussite du projet et l'adhésion des acteurs.Malheureusement, même si la formation est est toujours perçue comme utile et nécessaire elle est souvent vécue comme une perte de temps par les opérationnelsL'idéal est donc de proposer une approche de co-bénéfice/coaching : une session qui combine formation et travaille. Ex : tu ressortiras de cette réunion avec ta déviation complètement traiter.De cette façon, les formations s'intègrent facilement dans les emploie du temps en remplaçant des sessions de travail : tout le monde est gagnant !   Promotion AQE