«Уралсиб» стал одним из лидеров по удобству онлайн-банкинга. Радио РБК

Компания UsabilityLab изучила удобство онлайн-банков для физлиц. «Уралсиб» вошел в пятерку самых удобных для Android и iOS. А по значению индекса пользовательского опыта банк стал лидером среди всех участников Эксперты оценивали приложения на Android и веб-версии на iOS у 15 банков. В основе исследования лежали 10 пользовательских сценариев. Среди них переводы через СБП, настройка автоплатежей, обращение в чат поддержки и другие функции. «Уралсиб» показал стабильный результат на обеих платформах и вошел в топ-5 лидеров по удобству.Показатель пользовательского опыта — UX-индекс — сформировали на основе трех метрик: качество интерфейса, удовлетворенность функциональностью и степень соответствия реального функционала ожиданиям пользователей. По этому показателю банк занял первое место, сообщили в «Уралсибе».Слушайте Радио РБК в Москве — 92.8 FM, в других городах и онлайн на rbc.ru. Подпишитесь, чтобы не пропустить новые выпуски. Москва 92.8 FM Санкт-Петербург 102.0 FM Нижний Новгород 107.4 FM Тюмень 100.6 FM Воронеж 101.1 FM